Gedurende de periode november 2011 tot en met februari 2012 heeft het Bureau in opdracht van de minister een onderzoek verricht onder de consumenten. Uit het onderzoek bleek dat de consument niet te spreken is over de hoge prijzen van levensmiddelen en de constante prijsverhogingen. Tevens heeft men klachten over de hygiëne in de supermarkets en de naleving van de wetten op controle van hygiëne, vervaldatum op producten ed.
Tijdens het onderzoek heeft men ook de kennis gemeten van de consumenten over diverse aspecten van de consumentenbescherming. 52.5% van de ondervraagden heeft kennis van wetten en regels op het gebied van consumentenbescherming, 54.5% heeft weleens een klacht ingediend waarvan 43.5% opgelost werd, 36.6% kent het Bureau Consumentenbescherming, 53.1% kent de stichting CAS (Consumidonan Arubano Solidario), en 76.8% van de ondervraagden weet van het bestaan van de huurcommissie af.
Het waarnemend hoofd van het bureau Edwin Hsing heeft het onderzoeksrapport aangeboden aan de minister van Economische Zaken.
Bureau Consumentenbescherming en Huurcommissie is gevestigd te Wayaca 33 en is bereikbaar via telefoon 582-9914.
Bewustwording van consument vergroten (gearchiveerd)
Dit item is gearchiveerd op 19-06-2012.
ORANJESTAD – Minister van Economische Zaken wilt meer doen aan de bewustmaking van de consument door meer informatie te geven over de wetten die bescherming bieden aan de consument, zijn rechten en de dienstverlening van het Bureau Consumentenbescherming en Huurcommissie.
Deel deze pagina