FASE is hier om jou te helpen!

Dit item is gearchiveerd op 28-05-2020.

ORANJESTAD - Op 23 april 2020 heeft mevrouw Sabine de Groot van het National Werk Platform (PNT), verantwoordelijk voor de FASE-helpdesk, een update gegeven over de sociale noodfond FASE.

Zoals eerder vermeld, zijn er meer dan 11000 aanmeldingen van mensen die hun baan of inkomen hebben verloren, en er zijn 1500 bedrijven die zich voor deze hulp hebben aangemeld. Tot dusver zijn er ongeveer 4000 aanmeldingen goedgekeurd die in aanmerking komen voor de FASE-fondsen.

Namens de helpdesk van FASE legde mevrouw de Groot het correcte proces voor de registratie voor FASE in details uit, waaronder het belang van een volledige registratie inclusief alle vereisten. Onvolledige registraties kunnen het goedkeuringsproces vertragen en eventuele betalingen vertalen met alle gevolgen van dien.

Hier zijn nogmaals de vereisten:

  • Voltooi de registratie;
  • Neem de telefoon op als de FASE Helpdesk belt;
  • Geef het juiste bankrekeningnummer op; account van derden is niet mogelijk;
  • Geef het juiste persoonsnummer op
  • Geef het juiste ID-nummer op
  • Geef correcte e-mail
  • Bel bij twijfel over de juistheid van de registratie 280.0707 of
  • E-mail de resterende documenten naar documento@fasehelpdesk.com inclusief het registratienummer.

Mevrouw de Groot legde uit dat veel aanvragen niet compleet waren en voor vertraging zorgden. Ze hebben een team van 10 gemotiveerde personen om alle inkomende gesprekken bij te wonen. Een ander team van 10 is verantwoordelijk voor het bellen van sollicitanten, maar wordt vaak niet beantwoord of de opgegeven telefoonnummers zijn onjuist. Verzonden e-mails komen terug, aangezien de opgegeven e-mailadressen ook onjuist zijn.

FASE-helpdesk wil iedereen helpen; help ons u te helpen!

Zorg dat je aanmelding compleet is om vertragingen te voorkomen, omdat het pijn doet dat je niet geholpen kunt worden.

We werken samen aan een informatief, toegankelijk en gebruiksvriendelijk Overheidsportaal voor Aruba.
Iets te melden? Klik hier

Pagina opties