Vanaf 16 maart 2020: beperkte service bij de Belastingdienst vanwege het Corona-virus

ORANJESTAD - De Departamento di Impuesto (Belastingdienst) heeft haar dienstverlening aangepast aan de huidige situatie met betrekking tot het Corona-virus.

De volgende wijzigingen zijn van kracht vanaf maandag 16 maart 2020 tot 31 maart 2020:

Kassier service:

  • Belastingen/ of premies dienen bij voorkeur online te worden betaald met behulp van de Aruba Bank of Banco di Caribe's Bill Payment. Deze rekeningnummers zijn geprogrammeerd in het factuurbetalingssysteem van beide banken, waardoor de betalingen de volgende dag worden verwerkt.
  • Klanten die bij rekening bij een andere bank hebben, dienen de betalingsinstructies zorgvuldig op te volgen. Voor betaling van belastingen en premies vult u het betalingskenmerk in, waarbij de soort belasting wordt betaald: grondbelasting, motorrijtuigenbelasting, inkomstenbelasting, BBO/ BAVP/ BAZV, loonbelasting, AOV/ AWW, AZV etc.)
  • Rekeningnummers van de belastingdienst:
    • Aruba Bank 1514017
    • CMB 61351503
    • RBC Royal Bank Aruba 3071006
    • Banco di Caribe 80820201
    • CIBC Bank Aruba 1000168
  • Kassier service voor betalingen gaat door bij de Belastingdienst Camacuri, alle MFA's en bij het hulpbestuurskantoor in San Nicolas.
  • De Belastingdienst heeft alle stoelen in de openbare wachtruimte gescheiden om de vereiste afstand tussen klanten te behouden. Ze hebben ook stoelen gemarkeerd die niet toegankelijk zijn voor het publiek. Het publiek is beperkt tot maximaal 10 bezoekers tegelijkertijd in de wachtruimte van elke MFA en maximaal 28 bezoekers in de wachtruimte van het hoofdkantoor in Camacuri voor betalingen. Dit wordt geregeld door de beveiligers en het personeel.
  • Kassier service is zoals gebruikelijk bij alle faciliteiten.

Klantenservice:

  • Klantenservice en receptiebalie op het hoofdkantoor in Camacuri zijn gesloten.
  • Klantenservice is beschikbaar bij MAF Paradera, MFA Santa Cruz, MFA Savaneta en HBK San Nicolas, afhankelijk van de openingstijden van elke locatie. De klantenservice op deze locaties is alleen bedoeld voor het indienen van documenten (belastingaangifte, bezwaarschrift).
  • Service voor notarissen blijft zoals wekelijks gepland.

Afspraak met medewerker

  • Alle afspraken zijn tot nader order afgelast. De Belastingdienst neemt contact op met ondernemers die een afspraak hadden om zich te registreren voor toegang tot het digitale portaal “BO impuesto”

‘BO impuesto’ portaal

  • Het ondersteuningsteam van "BO impuesto" zal ondernemers ofwel telefonisch helpen op 5227437 of per e-mail boi@impuesto.aw. De Belastingdienst dringt er bij ondernemers op aan om hun bedrijf te registreren voor toegang tot de "BO impuesto"portaal, zodat ze gebruik kunnen maken van de maandelijkse online aangifte mogelijkheden, zodat agglomeratie van klanten met het risico op besmetting wordt voorkomen.
  • Vrije inloop wordt niet langer geaccepteerd voor BO impuesto registratie.
  • De ‘Digital lounge BO impuesto’ in de wachtruimte van het Camacuri-kantoor is gesloten. Ondernemers worden telefonisch of per e-mail bijgestaan ​​door het ondersteuningsteam van "BO impuesto".

Distributie van kentekenplaten

Tot nader order worden er geen kentekenplaten uitgedeeld.

Betalingstermijnen en maandelijkse aangiftes

De uiterste datum voor het indienen van BBO, loonbelasting, toeristenbelasting etc. inclusief bijbehorende betalingen voor de maand februari is verplaatst naar 20 maart 2020.

Alle andere diensten, zoals betalingsregelingen, zijn alleen mogelijk via telefoon of e-mail. Alle informatie wordt verstrekt via telefoon, e-mail, website, BO impuesto portaal, facebook en de BO impuesto app.

De belastingdienst dringt er bij alle klanten op aan het bezoek aan een van hun locaties te beperken, tenzij dit strikt noodzakelijk is.

Dienstverlening wordt slechts verleend aan klanten die moeten betalen, documenten indienen of afhalen.

Alle bezoekers worden op veilige afstand van het personeel gehouden.

Daarnaast spoort de Belastingdienst mensen aan die ziek zijn en griepachtige symptomen hebben zoals hoesten, niezen en koorts hebben, of die onlangs zijn gereisd om thuis te blijven en geen van onze locaties te bezoeken, maar liever gebruik te maken van de beschikbare digitale systemen.

De Belastingdienst is bereikbaar op de volgende nummers:

  • Algemene informatie 5227423
  • Voor bedrijven 5227423 toestel 661 of 519
  • Prive personen 5227423 toestel 588 of 595
  • Voor bedrijfsregistratie 5227423 toestel 713
  • Voor grondbelasting 5227423 toestel 694 of 549 3

Stuur voor het ophalen van documenten een e-mail naar: ophaaldocumenten@impuesto.aw.

De Belastingdienst zal officiële verklaringen verstrekken als er iets verandert in de huidige situatie. Volg ons op Facebook en op www.impuesto.aw voor de laatste updates.

We werken samen aan een informatief, toegankelijk en gebruiksvriendelijk Overheidsportaal voor Aruba.
Iets te melden? Klik hier

Pagina opties